Las redes sociales nos dieron la oportunidad de conectar con amigos, acceder más rápido a la información, entretenernos con fotos y videos y comunicarnos de manera más directa y simple.
Pero al mismo tiempo han dañado nuestra capacidad de sorprendernos.
Ya conocemos como son las playas de Indonesia sin haber pisado Asia.
Nos frustramos cuando vamos al restaurante top y la comida no se ve como la foto de Instagram.
Nos desilusionamos porque compramos el nuevo iPhone y nos siguen regalando la misma calcomanía de la manzanita.
Hasta podemos estar en frente de La Gioconda y decir: «¿hice tanta fila para esto?»
Si estás pensando en lanzar un nuevo proyecto, trata de sorprender. Crea una experiencia que en algún momento, tu cliente diga: «Uauuuuu, esto no me lo esperaba».
Me animaría a afirmar que tienes gran parte del camino allanado.