H谩bitos y Rituales, Management

Gracias por el feedback 馃檹

芦S贸lo hay una 煤nica manera de conseguir que una persona haga algo. Y es que esa persona quiera hacerlo禄.

Esta es una frase atribuida a Dale Carnegie que vale la pena profundizar.聽

Vale la pena porque cuando lideramos personas, para marcar una direcci贸n hay que comunicar, hablar y transmitir una idea o mensaje. Y para eso, la manera en como lo decimos es clave.

Dar buen feedback es una de las piezas del rompecabezas.

El asunto es que gran parte de los profesionales se quedaron con la t谩ctica del s谩ndwich:

– Di algo bueno
– Corrige lo malo
– Cierra con algo positivo

Y vaya que eso es medio 芦berreta禄 porque todos ya la 芦cazaron禄.

Sin embargo, yo aprend铆 otra estrategia que me funcion贸 y que podr铆as aplicar en tu d铆a a d铆a. Lo conoc铆 en un curso de Seth Godin y lo profundic茅 con el libro 芦Gracias por el feedback禄.

Se resume as铆:

– Valoraci贸n: para reconocer las cosas que est谩n bien. Identificar los aspectos positivos. Con ello la persona se abre a las sugerencias.
– Coaching: para proponer otras formas de hacer las cosas. Dar una nueva perspectiva. Abrir los ojos.聽 Lo hacemos con preguntas. Con BUENAS preguntas.
– Evaluaci贸n: para proponer acciones. Para sugerir un camino o plantar un desaf铆o.

Ahora ya lo tienes. A ponerlo en pr谩ctica.

Pd: aqu铆 tienes un video con una charla del autor del libro. Enjoy.

junio 10, 2021