«Make Something People Want» es el lema N1 de Y Combinator, una aceleradora de startups en etapas iniciales de San Francisco, que ha acelerado a empresas que seguramente utilizas como Airbnb, Dropbox o Reddit.
¿Qué significa?
Construye algo, no que la gente necesite, sino algo que quieran desesperadamente y por lo que estén dispuestos a pagar.
Para ello tienes que a) lanzar productos y b) hablar con tus clientes.
Es la única manera de encontrar esa gran oportunidad.
¿El problema?
Tus clientes no saben lo que quieren.
Cuando Kodak le preguntaba a sus clientes, seguramente la respuesta que recibía era: «sería bueno una cámara más pequeña o que los rollos sean transparentes»
Y un día llegaron los teléfonos móviles y Kodak quedó knock out.
Ahí es donde entra la metodología que las empresas más innovadoras utilizan para crear o mejorar su oferta: Jobs To Be Done
Tu cliente no sabe lo que quiere, pero sabe el trabajo que tu producto hace por él.
Si lo entiendes, lograrás lanzar nuevas ideas o posicionar mejor las que ya tienes.
Y tú: ¿ya sabes que trabajo hace tu producto a tu cliente?
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