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tomaspando

Liderazgo, Soft Skills

Match point

Antes de fin de año, haciendo un cierre con mi socio Lucas,  Javier y  Juan Pablo Villani, este último me decía:
«En el tenis amateur, hay 2 tipos de jugadores: El que cada partido juega a ganar y aquel que mejora la técnica uno tras otro»
A ver….
El primero piensa en el corto plazo y la satisfacción inmediata. Quiere hacer cash su momento y llevar el dinero a casa. No le importa el campeonato. Sabe que las rachas buenas son finitas. Aun así, lo da todo por ganar. No es tibio.
En cambio el segundo, es un romántico de largo plazo. No se estresa si pierde partidos, porque sabe que en la larga, su iteración en la técnica lo llevará a ganar campeonatos. Lo da todo, pero con matices. Frena y reflexiona.  Sabe que lo suyo no es una carrera, sino más bien una maratón.
Cuando vamos a trabajar, podemos ser alguno de estos 2 tipos de jugadores.
¿Con cuál te identificas?
Te escucho
enero 28, 2021

Liderazgo

El club de los impostores

Hay una razón por la cual te sientes un impostor en tu trabajo: estás intentando realizar una tarea nueva,  una misión de la cual no sabes como hacerlo al 100%.

Y es normal que eso suceda.

¿Tú crees que si haces la misma planilla de cálculo o el mismo diseño que hace 3 años sentirías cosquillas en la panza o esa sensación amarga de que no lo lograrás?

No, no y no.

Tienes el síndrome del impostor porque estás intentando algo nuevo, porque no sabes lo que puede ocurrir o si los resultados finalmente llegarán.

Más que un impostor, eres un creador.

Bienvenido al club.

enero 20, 2021

Branding, Emprender

Community as a Service

¿Qué es una comunidad?

Es un grupo de personas que comparten un propósito, interactúan entre sí y se ayudan mutuamente para alcanzar un objetivo determinado.

Por lo que si tu marca tiene en Instagram o Twitter una cantidad de followers interesante, lo que tienes es una audiencia, no una comunidad.

Las comunidades online serán la nueva gran ola. Pero no las gratuitas, las pagas. Aquellas que creen fricción entre sus miembros para crear valor en su ecosistema.

Será un gran modelo de negocios para casi todos los verticales: moda, aprendizaje, música, cryptos, negocios, deportes, sustentabilidad, tercer sector, etc. Tanto que ya existen fondos de inversión como este para impulsarlos.

Los «community managers» se convertirán en «community designers o builders». Ya no se tratará de responder mensajes chulos ni vender la última promo, sino la de entender las dinámicas y comportamientos de sus miembros para aportarles valor.

Las empresas que adopten este enfoque se verán beneficiadas por la misma red que generan sus participantes. Ellos y ellas….

  • Harán correr el boca a boca de la marca y disminuirá el costo de adquisición de clientes.
  • Permitirán nuevas oportunidades para expandir los ingresos.
  • Crearán vínculos con la comunidad y tendrán un motivo para regresar, lo que conducirá a una mayor retención y una menor rotación de clientes.

Hasta hace algunos años, las plataformas para impulsar comunidades eran limitadas. Ya no.

Plataformas

Discord
Slack
Mighty Networks
Circle
Telegram
Facebook

Seth Godin habló que para construir tu marca debes apalancarte en tus primeros 100 fans. Ahora el desafío tiene un nuevo capítulo: como conectarlos entre sí y que ellos sean los que impulsan el movimiento junto a ti.

Pd. Si te interesa este tema, responde este newsletter. La idea es crear una micro-comunidad sobre desarrollo de comunidades online en Telegram y compartir experiencias.

enero 13, 2021

Hábitos y Rituales, Liderazgo

Acerca del sexto día del año

El primer post del año suele tener un % open rate (apertura) bajo.

Es entendible.

Vacaciones o el estrés de comenzar un nuevo año de trabajo.

Hay otras prioridades que abrir un newsletter.

Al mismo tiempo, contiene uno de los mensajes más potentes:  la consistencia es uno de los superpoderes más subestimados de todos. Y que podemos desarrollarlo.

  • Cuando nadie lo espera. Estar.
  • Cuando piensas que nadie te va a leer. Estar.
  • Cuando no lo tienes perfecto. Estar.
  • Cuando quieres cambiarlo. Estar.
  • Cuando todos cierran. Estar.

Aún un festivo. Aún el sexto día del año.

Aún cuando ya lo hayas dicho….. Como lo hice hace exactamente un año

enero 6, 2021

Hábitos y Rituales

La canción del año

Al cierre de cada año frenamos para ver que funcionó, que podemos mejorar y definir las metas del año entrante.

El mismo ciclo. Año tras año.

Ponemos el foco en el objetivo, en el resultado final. En definitiva, en lo que no podemos controlar.

Pero este año sin duda fue distinto. Las lecciones son otras.

Y como tal, ¿por qué no cambiar el formato?

¿Qué semilla quieres plantar en el 2021?

¿Qué urgencia dejarás atrás?

¿Qué le pedirás a tu pareja o colegas para que te ayuden a mejorar?

¿Qué es lo haces tan bien que el mundo debería saberlo?

¿Qué canción descubriste que hace que el mundo se frene?

Esta es la mía.

Feliz 2021.

diciembre 31, 2020