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tomaspando

Branding, Management

Hazlo (más) difícil

¿Qué tienen en común Harvard, Nespresso y Vans?

Estas marcas hacen muy bien una cosa: incrementar el deseo del consumidor.

Debes escribir varias cartas para ser aceptado en Harvard.
No podrás encontrar en ningún supermercado esta cápsula de café.
Y tienes que pagar «casi siempre» el 100% de su precio para tener unas Vans.

Incrementar el deseo es crear fricción en el proceso de compra e ir en contra de las reglas establecidas como tener omnicanalidad o presencia en todas las redes sociales.

Algunas de las estrategias para implementarlo:

  • Tener una distribución super selectiva
  • Evitar descuentos
  • Evitar una comunicación masiva
  • Apalancarse en los valores de marca a largo plazo

Incrementando el deseo nuestro consumidor tendrá un mayor valor percibido de nuestro producto o servicio simplemente porque …no es para cualquiera.

Recuerda lo que dice Seth Godin: «Si es para todos, nadie te recordará».

octubre 8, 2020

Emprender, Liderazgo

Necesitamos un manifiesto

Casi todas las organizaciones del mundo cuentan con una definición de misión y visión, más un conjunto de valores.

Ayuda a proveer un encuadre y a dar sentido al trabajo de sus colaboradores.

Pero hasta ahí llegan.

Muy pocas cuentan con reglas claras acerca de cómo se debe trabajar. En el día a día. En la semana. Con tu compañero de oficina o con el que trabaja en remoto en Bali.  Hay pocas normas que construyen lo invisible, la cultura.

Habría que reimaginar la job description del futuro, donde importe tanto el QUE debemos hacer como el COMO hacerlo.

Por ende, me propongo en este post – junto con ustedes – a escribir un manifiesto que sirva de inspiración para todas las empresas, pymes y startups interesadas en crear ambientes de trabajo con propósito, calmadas y que provean de bienestar emocional para sus miembros.

El manifiesto del buen trabajador (en borrador) 

Somos respetuosos del tiempo del otro.
Si estamos bloqueados, intentamos buscar la repuesta por nuestros medios.
No pedimos permiso para interrumpir. No interrumpimos.
Fomentamos comunicarnos por los canales asincrónicos.
Asistimos a las reuniones de forma puntual.
Llegamos a la reunión preparados. Alineamos al inicio. Reflexionamos al final.
Planificamos la semana con espacio.
Somos transparentes y comunicamos nuestra agenda a otros.
Silenciamos las notificaciones de social media en el teléfono.
Bloqueamos espacios para trabajar en silencio y en profundidad.
Trabajamos por objetivos y resultados.
Confiamos en el trabajo del otro.
Avisamos con anticipación si no asistiremos a una reunión.
Tomamos apuntes. Documentamos en digital.
Practicamos la honestidad diciendo lo que pensamos.
Empatía para escribir en el Slack/Teams
Automatizamos procesos, humanizamos relaciones.

 

PD.  Ahora es tu turno. Me encantaría contar con tu aporte. Si me respondes este newsletter con tus «paracaideas» para sumar a este manifiesto,  seleccionaré las mejores y se convertirán en un recurso que podrás utilizarlo en tu propio equipo.

 

octubre 1, 2020

Emprender, Liderazgo

Creando cultura…

Marcos Galperin es tal vez uno de los emprendedores modernos más reconocidos del mundo hispano.

Es nada más ni menos que uno de los cofundadores de Mercado Libre.

Hoy posee cerca del 10% de una empresa valuada en más de 50 billones de USD.

Y todo comenzó en un garage.

¿Pero qué razones había para iniciar el proyecto en un sótano 4×4? ¿Acaso Marcos no era el heredero de una de las empresas industriales más grande de Argentina? ¿Acaso él y su equipo no levantaron cerca de $50M USD para financiar el lanzamiento de la empresa?

Pero la realidad de la historia es que ese garage era un mindset. Una mentalidad. Una postura. Una nueva forma de hacer negocios. Una manera distinta de crear una cultura.

Lo haremos todo entre nosotros.
No gastaremos ni un peso demás.
No invertiremos tiempo en salir en los diarios.
Nos enfocaremos únicamente en el usuario final y en los vendedores.
Inventaremos el comercio electrónico en Latam.

Y tú ¿dónde tienes tu garage?

septiembre 24, 2020

Emprender, Liderazgo

Un callejón CON salida

Hubo un día en que me sentí atrapado en mi propia empresa. Corría el año 2015 cuando lideraba PAEZ. Tenía ganas de tirarlo todo por la ventana. Pero no podía irme. Estaba atado a compromisos; y por problemas operativos y financieros, no habíamos formado a nadie dentro de la empresa para reemplazarme.  Buscarlo afuera era la solución.

Pero, ¿cuál es el sentido de crear tu propio proyecto y no sentirte parte de él? ¿De no querer levantarte por las mañanas a trabajar? 

Comparto esta reflexión porque desde el día 0 que comenzamos con Lucas Sánchez a idear Master Me Up, dijimos que la visión era construir una empresa de la cual no seamos esclavos de la misma.

Este es un año que tendremos que tomar decisiones y por ende me pregunté que había pasado en aquel otoño del 2015 como para querer abandonar el barco.

¿Habían sido los inversores? No
¿Eras los clientes? No
¿Era la presión por crecer? No
¿Era el desgaste con mis socios? Tal vez
¿Eran el cansancio? Tal vez
¿Seguía conectado con el producto? Hmmmmm

Ahí hice un click. La razón principal por la cual me sentía agobiado era porque había perdido la ilusión por el proyecto. Me costaba proyectar el futuro y no estaba alineado con la industria.

¿Qué aprendí?

Que uno está realmente atrapado cuando deja de creer en su producto o marca.
Para lo otro, siempre hay una salida.

Entonces dejemos de inventarnos historias en la cabeza que no van.

Soñemos en grande.
La vida es una sola.

septiembre 17, 2020

Hábitos y Rituales, Liderazgo, Management

¿Es acerca del tiempo?

No tengo tiempo para estudiar.
No tengo tiempo para hacer mi web personal.
Ni tiempo para visitar a mi sobrina.

Y la lista continua.

Podríamos afirmar que la excusa N.º 1 de cualquier adulto moderno para procrastinar  es  «No tengo tiempo»

Sin embargo, somos los mismos que podemos pasar una hora de fila para cambiar el Iphone.

 

 

 

 

Si  los adultos invertimos en promedio más de  1 hora en Twitter o Instagram por día, es porque el tiempo lo tenemos. 

¿Y entonces?

Hazlo una prioridad y verás como la excusa (tu tiempo)  se disolverá.

Pd.  Si trabajas en una organización donde tienen dificultades para gestionar el tiempo y las prioridades, haz click aquí. En una semana cerramos las aplicaciones.

septiembre 10, 2020