Category

Emprender

Emprender, Management

Si alguién me hubiera avisado antes…

Uno de los mayores errores que cometemos los emprendedores es ser persistentes con iniciativas que no funcionan. Aún con la información y la data en frente nuestro, nos solemos «enamorar» tanto de la idea que creemos que tenemos la capacidad (y el ego) para cambiar el curso de las cosas para que el proyecto finalmente sea un éxito.

Este enfoque es un trampa. Yo caí varias veces.

Ya lo dijo Seth Godin: Ignora el costo hundido.

En otras palablas: si invertiste una gran suma de dinero para abrir una tienda y no vende. ¿La vas a seguir manteniendo sólo porque invertiste mucho dinero?

enero 22, 2019

Emprender, Management

¿Cuándo tocar la campana?

Muchos la tocan cuando su compañía se convierte pública en New York.
Otros cuando logran un récord de unidades producidas en la planta de fabricación.
Y algunos la tocan en sus oficinas cuando cierran un nuevo contrato de venta.

En mis tiempos en PAEZ, nosotros éramos éstos últimos. Cuando nos instalamos en Barcelona, pusimos una campana con el fin de poder festejar las pequeñas victorias, las «buenas» ventas a distribuidores.

Hoy, unos años más tarde, creo que erramos en el enfoque.

¿Por qué? Porque una venta por lo general es el comienzo de la experiencia de tu cliente con tu producto o servicio. Nada te garantiza que esa venta sea sostenible en el tiempo, que es en esencia lo más importante de un negocio.

Entonces, ¿vale la pena tocar la campana? Por supuesto, pero con otra perspectiva:

  • Cuando tu cliente recompra tu producto o servicio.
  • Cuando tus consumidores dejan una reseña positiva de tu marca.
  • Cuando un consumidor se convierte espontáneamente en embajador de tu marca sin que tú se lo pidas.
  • Cuando tu cliente simplemente te llama para felicitarte por el trabajo hecho.

Entonces, cuando hayas cerrado un buen deal, ten cuidado con que festejas. No vaya a ser que luego se te caiga por la cabeza.

enero 17, 2019

Branding, Emprender

Acerca del primer día del año

¿Cuáles son las chances de que leas un blog post un día como estos?

Seamos honestos. Muy pocas.

Pero uno de los fundamentals del marketing es justamente ser consistente.

Cuando nadie lo espera. Estar.
Cuando piensas que nadie te va a leer. Estar.
Cuando no lo tienes perfecto. Estar.
Cuando quieres cambiarlo. Estar.
Cuando todos cierran. Estar.

Aún un feriado. Aún el primer día del año.

enero 1, 2019

Emprender, Management

Cuándo tu producto habla por si solo

¿Cuándo te das cuenta que tienes un buen producto?

Cuando tu helado se vende en invierno.
Cuando las ventas crecen y tu familia y amigos ya no te compran más.
Cuando llenas la sala y no lo publicaste en facebook.
Cuando tu app tiene muchas descargas pero los usuarios vuelven y la siguen usando.
Cuando tus prescriptores te dicen: «che estas barato”

Si alguno de estos eventos no te estaría ocurriendo, no hay otra que seguir trabajando duro hasta que llegue el chino que te quiera llevar a China.

noviembre 22, 2018