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Branding, Management

Tu marca no es post

¿Cuánto tiempo tardas en confiar en alguien?

Yo diría que bastante.

No votamos a un político que no conocemos.
No compramos una marca de zapatos solo por precio.
No pagamos una app sin antes validar con los primeros usuarios.
No contratamos a un abogado sin tener buenas referencias.
No te haces de un nuevo amigo en una noche de bar.

El activo más escaso que tienen las marcas hoy es su credibilidad, y esta reputación se construye en el tiempo a base de ofrecer valor para tus clientes.

No dejemos que la instantaneidad de las redes sociales nos confundan el camino. Tu marca es mucho más que un post de Instagram o Twitter. Tu marca es la infinita secuencia de acciones reales –con errores y aciertos– pero verdaderas y honestas que conectan con tu consumidor.

Paciencia en el largo plazo. Gran ejecución en el corto.

marzo 21, 2019

Liderazgo, Management

Planificar no es adivinar

Jason Fried decía en su clásico libro Re:Work que hacer planes es jugar a las adivinanzas.

A menos que seas un adivino, la planificación a largo plazo es una fantasía. Y creo que tiene razón. Hay demasiados factores que están fuera de nuestro control: las condiciones del mercado, los competidores, los clientes, la economía, etc.

Cuando convertimos las adivinanzas en planes, ingresamos en una zona de peligro.

¿Sigues definiendo metas a un año?  ¿Cómo conviertes tus ideas  en planes ejecutables que dejen de ser adivinanzas?  ¿Cómo logras alinear a tu equipos con los mismos objetivos?  ¿Cómo decides en qué iniciativas debes enfocarte?

 

[Hoy, Martes 19 de Marzo es la primera fecha límite de prioridad para la próxima edición del programa de Estrategia y Objetivos ágiles con OKRs en Master Me Up. Este es un programa de 6 semanas en donde te ayudamos a salir de la zona de peligro.  No tienes que preocuparte por cumplir horarios  No hay profesores ni exámenes y se adapta a tu agenda.  Aprendes, implementas y conectas. Puedes aplicar haciendo click aquí]

marzo 19, 2019

Hábitos y Rituales, Management

Evita los atajos

Trabajo es aquel que en el fondo NO quieres hacerlo, aquel que te demanda energías extras, te mueve de tu zona de confort y saca lo mejor de ti, porque realmente ese es el “trabajo».

Por lo qué podríamos concluír: si te estás divirtiendo mucho últimamente en tu trabajo ¿puede que no estés haciendo el «trabajo”?

marzo 7, 2019

Emprender, Management

Una docena de aprendizajes en PAEZ

Hace exactamente 12 años, junto con Pancho Murray fundábamos PAEZ, una marca de calzado y moda que tenía como próposito llevar Argentina al mundo.

En perspectiva, los números son increíbles: vendimos 2.5 millones de unidades en 10 años, llegamos a todos los continentes del mundo, se creó una comunidad de 500k de fans de forma orgánica, en el 2015 certificamos B Corp y tuvimos el honor de ser caso de Harvard Business School.

Sobrevivimos a la crisis del 2008, a la galopante inflación argentina y al cepo al dólar en una industria muy sensible a estas amenazas externas.

Sin embargo, en el 2015 nos «resfríamos» y no encontramos la cura; en muy poco tiempo tuvimos que sumar a nuevos socios que se quedaron con la mayoría de la empresa.

¿Qué pasó para que en tan poco tiempo se haya ido «casi» todo a la borda? Aquí comparto una serie de reflexiones personales que podrían ayudarte en el desarrollo de tus proyectos:

  • No confundas crecimiento con rentabilidad. Lo segundo importa más que lo primero.
  • No confundas el concepto de crecer y luego ordenarse. Puede que llegues tarde.
  • Deja el ego en tu casa. No lo lleves al trabajo.
  • No confundas amistad con sociedad. Amigos para el asado, socios para el trabajo.
  • Una cultura de «ambiente de amigos» en la empresa no logra buenos resultados. Comprobado.
  • Crecer no significa que tengas un negocio sostenible.  La sostenibiliad llega cuando logras rentabilidad y clientes felices.
  • La simpleza es clave para escalar el negocio. Pocos productos, pocos canales y pocos mercados.
  • No confundas la palabra y los valores con postergar contratos.
  • Lo que te hizo exitoso un año puede hacerte caer al otro. Practica la agilidad.
  • La mejor herramienta del management moderno es hablar. Desarrolla las habilidades de confianza, honestidad y contexto. A nosotros nos costó ponerlas en práctica.
  • Si contratas a un gerente estrella, ten cuidado porque el mismo te puede estrellar.

Cómo lidiamos con los tropiezos es una de las maneras para alcanzar lo que nos proponemos. La jodes,  la recontra jodes, aprendes, te caes,  te adaptas y finalmente descubres como resolverlo.

marzo 1, 2019

Management

Desayunando en pañales

¿Cuál fue la salsa secreta de Procter & Gambleuna de las compañías más grande del mundo en cuidado personal- para crecer sostenidamente en los años 90s y 00s?

No fue por la calidad de su jabón en polvo para limpiar ropa.
No fue por sus creativas publicidades para el Super Bowl.
No fue por su estrategia de adquisiciones.
Ni Tampoco por haber inventado el shampoo 2 en 1.

Fue por su cultura.

Y la misma se podría resumir en: «contratar profesionales extraordinarios, hacerlos sentir como ordinarios y pedirles resultados inalcanzables».

Entonces: ¿La cultura se come a la estrategia en el desayuno?

Al parecer, P&G se la devoró.

febrero 28, 2019