¿Qué tienen en común Harvard, Nespresso y Vans?
Estas marcas hacen muy bien una cosa: incrementar el deseo del consumidor.
Debes escribir varias cartas para ser aceptado en Harvard.
No podrás encontrar en ningún supermercado esta cápsula de café.
Y tienes que pagar «casi siempre» el 100% de su precio para tener unas Vans.
Incrementar el deseo es crear fricción en el proceso de compra e ir en contra de las reglas establecidas como tener omnicanalidad o presencia en todas las redes sociales.
Algunas de las estrategias para implementarlo:
- Tener una distribución super selectiva
- Evitar descuentos
- Evitar una comunicación masiva
- Apalancarse en los valores de marca a largo plazo
Incrementando el deseo nuestro consumidor tendrá un mayor valor percibido de nuestro producto o servicio simplemente porque …no es para cualquiera.
Recuerda lo que dice Seth Godin: «Si es para todos, nadie te recordará».