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Emprender, Management

¿Sabemos vender? 👩🏽‍💼👨🏽‍💼

Una de las habilidades que todos deberíamos desarrollar en nuestra etapa profesional es la de Vender.

Existe un mito -que al menos yo creí durante mucho tiempo- que asocia esta capacidad únicamente a perfiles extrovertidos o carismáticos. Sin embargo, aprender la psicología de la venta y persuación está al alcance de todos.  Cualquiera de nosotros puede convertirse en un buen vendedor.

¿Por dónde empezar?

El primer paso es querer aprender este arte. El segundo es practicarlo. El tercero es leer algún libro que te ofrezca algunas herramientas básicas.

Este es un camino que a mí me funcionó y tal vez a ti te ayude.

Robert Cialdini es un psicólogo y escritor estadounidense que dedicó varios años a estudiar esta disciplina. Sus conclusiones se agrupan en un libro que se convirtió en un clásico: «Influence: The Psychology of Persuasion»

Este libro describe los 6 principios elementales para desarrollar esta habilidad.

No son consejos ni estrategias de venta.  Son 6 fundamentos de psicología que se ajustan a cualquier mercado, industria o medio. Son atemporales y aplican para diseñar una página de internet como a un guión para vender un teléfono.

A lo largo del año iremos describiendo uno a uno estos principios con ejemplos prácticos.

A esta altura… ¿aún crees que no puedes convertirte en un buen vendedor? 

Y recuerda:

febrero 9, 2020

Emprender, Management

Guerra de estilos

Hay varios enfoques para gestionar una empresa. En este post vamos a desarrollar los dos más populares.

A la americana: el foco está puesto en crecer. A toda máquina, sin importar la eficiencia. Hay que ganar cuota de mercado antes que los competidores. El crecimiento se financia con inversores, bancos o VCs. Una vez que se llega al posicionamiento deseado, se contrata a un gerente general para que “ordene la casa”. Si la empresa fracasa, la liquidación es rápida. Muchos de los activos son leasings o renting. Hay poco por vender.

  • Lo bueno: Si la empresa logra pasar el «valle de la muerte», el retorno económico puede ser muy grande.
  • Lo malo: el proceso es muy duro. Hay mucha presión por obtener resultados y el foco está puesto en la empresa. La vida personal queda de lado.
  • Embajador ideal : Elon Musk (si, el que tiene millones y duerme en la oficina)
  • Frase de cabecera: Go fast & break things.

A la europea: el foco está puesto en el rentabilidad. El crecimiento es moderado y sostenible. Las decisiones tienen un caracter conservador. Este enfoque es casi al de una empresa familiar. El crecimiento se financia con la misma rentabilidad y algunos bancos. Los fundadores mantienen el control de la empresa. Si esta fracasa, la disolución es lenta y costosa.

  • Lo bueno: el crecimiento es sano y los líderes disfrutan del proceso.
  • Lo malo: posibilidad de que ingresen competidores con un “enfoque americano” y pongan en riesgo el proyecto.
  • Embajador ideal : Amancio Ortega o Ingvar Kamprad
  • Frase de cabecera: Go big AND Go Home.

Y a tí: ¿Cuál de estos 2 modelos te inspira más?  ¿Admiras al que fundó Tesla o al creador de IKEA? ¿O a ninguno?

diciembre 5, 2019

Emprender, Management

¿Empieza por aquí?

Internet es herramienta poderosa. Tanto que si tenemos la curiosidad de explorar, podemos aprender en un click acerca de las estrategias que utilizan las mejores empresas del mundo para liderar sus organizaciones.

Una de las ideas que más nos llamó la atención en Master Me Up es sobre el enfoque que utiliza Amazon para lanzar sus productos. La llaman «working backwards»:  en vez de comenzar desarrollando una idea un producto, primero trabajan hacia atrás desde el cliente.  ¿Y qué es lo que hacen primero? Redactan una gacetilla de prensa  de como sería  el producto finalizado y comunicado.

«Iterar en un comunicado de prensa es mucho más rápido y menos costoso que iterar en el producto mismo» @ianmcall 

Si este camino te resulta interesante, te dejo aquí la plantilla (inglés) para que puedas probarlo en tu próximo proyecto:

  • Heading — Name the product in a way the reader (i.e. your target customers) will understand.
  • Sub-Heading — Describe who the market for the product is and what benefit they get. One sentence only underneath the title.
  • Summary — Give a summary of the product and the benefit. Assume the reader will not read anything else so make this paragraph good.
  • Problem — Describe the problem your product solves.
  • Solution — Describe how your product elegantly solves the problem.
  • Quote from You — A quote from a spokesperson in your company.
  • How to Get Started — Describe how easy it is to get started.
  • Customer Quote — Provide a quote from a hypothetical customer that describes how they experienced the benefit.
  • Closing and Call to Action — Wrap it up and give pointers where the reader should go next.

Ahora:  ¿crees que podría ayudarte en tu proyecto?  ¿hace sentido para ti este  proceso?  ¿tienes una metodología que te ayude a acelerar el proceso de lanzamiento de proyectos?

Esto nos funcionó a nosotros, por eso te dejo aquí nuestra primera versión para que puedas duplicarlo y adaptarlo a tu realidad.

diciembre 3, 2019

Management, Productividad

Mails, llamadas, trabajo & pedidos 🧩🏋🏻‍♀️🚛

Enviarle de forma urgente las fotos para las redes sociales.
Pedir el número final de las ventas para el presupuesto del trimestre que viene.
Molestar a tu compañero pidiendo la contraseña compartida del banco.
Llamar por teléfono y consultar si está terminada la presentación.
Enviar emails eternos copiando a media empresa por un pago al proveedor.

¿Estas tareas te suenan familiar?   Pues son mucho más comunes de lo que nos imaginamos.

Pero cuando eres una empresa pequeña y tienes recursos súper limitados, haces el mayor esfuerzo para evitar hacer tareas que no aportan valor.

Evitas al máximo hacer «el trabajo del trabajo»

Esto es lo que nos está funcionando en Master Me Up y que tal vez puede inspirarte a implementarlo en tu trabajo.

  1. Hacemos un seguimiento de las horas que nos lleva el trabajo del trabajo, para luego poder medir en €€ y así poder optimizarlo. Utilizamos Everhour.
  2. Apoyarnos en la mayor en apps y softwares que promuevan el trabajo colaborativo, abierto y transparente. Nuestro tandem es Click Up, Notion y Slack.
  3. Hacemos la flexión extra y nos tomamos el tiempo de cuidar los procesos que definimos. Si cada uno cumple su parte, el efecto dominó es superador.
  4. Trabajamos con OKR y Sprints de 2 semanas. Nos ayuda a enfocarnos y saber lo que tiene hacer cada uno. Solo tenemos una reunión o call de equipo por semana.
  5. Las mañana son para el «trabajo que importa». Las tardes para acomodar el resto.

Si en tu equipo o empresa tienes algo que realmente les funciones y tienes ganas de compartirlo, responde a este newsletter y lo sumamos al próximo envío sobre productividad.

noviembre 21, 2019

Liderazgo, Management

Lo que Linkedin no te cuenta….

Hasta hace no mucho tiempo, ser un profesional implicaba esto:

Tener un título universitario.
Impresionar con la vestimenta.
Asistir a eventos.
Dar órdenes.
No equivocarse (por lo tanto no arriesgar)
Participar de un juego de suma cero, donde si uno gana, el otro pierde.
Hacer un máster por tener que hacer un máster.

Sin embargo, en el mundo actual, se parece mucho más a esto:

Lanzar proyectos …continuamente.
Estar y ser responsable.
Cumplir con las promesas.
Participar de un juego de suma positiva, aquel en el que todos los participantes salen beneficiados.
Equivocarse y fallar (porque vale la pena arriesgar).
Nunca parar de aprender.

y a ti, de estos 2 estilos de profesionales  ¿con cuál te gustaría trabajar?

noviembre 12, 2019