Hábitos y Rituales, Management

Gracias por el feedback 🙏

«Sólo hay una única manera de conseguir que una persona haga algo. Y es que esa persona quiera hacerlo».

Esta es una frase atribuida a Dale Carnegie que vale la pena profundizar. 

Vale la pena porque cuando lideramos personas, para marcar una dirección hay que comunicar, hablar y transmitir una idea o mensaje. Y para eso, la manera en como lo decimos es clave.

Dar buen feedback es una de las piezas del rompecabezas.

El asunto es que gran parte de los profesionales se quedaron con la táctica del sándwich:

– Di algo bueno
– Corrige lo malo
– Cierra con algo positivo

Y vaya que eso es medio «berreta» porque todos ya la «cazaron».

Sin embargo, yo aprendí otra estrategia que me funcionó y que podrías aplicar en tu día a día. Lo conocí en un curso de Seth Godin y lo profundicé con el libro «Gracias por el feedback».

Se resume así:

– Valoración: para reconocer las cosas que están bien. Identificar los aspectos positivos. Con ello la persona se abre a las sugerencias.
– Coaching: para proponer otras formas de hacer las cosas. Dar una nueva perspectiva. Abrir los ojos.  Lo hacemos con preguntas. Con BUENAS preguntas.
– Evaluación: para proponer acciones. Para sugerir un camino o plantar un desafío.

Ahora ya lo tienes. A ponerlo en práctica.

Pd: aquí tienes un video con una charla del autor del libro. Enjoy.

junio 10, 2021

Hábitos y Rituales

Abrazar el azar

Según Wikipedia, una serendipia es un descubrimiento o un hallazgo afortunado, valioso e inesperado que se produce de manera accidental, casual, o cuando se está buscando una cosa distinta.

Hay miles de ejemplos, pero tal vez el descubrimiento de la penicilina (antibióticos) es uno de ellos.

Una de las razones por las cuales lancé Paracaideas es justamente para promover el azar.

Estar abierto a que algún post conecté con alguien, que una idea vuele hacia un lado inesperado o bien que todo el contenido creado termine en edición.

Todo esto puede ocurrir (o no), pero debe hacer un condimento especial: que no haya un objetivo específico a lograr. 

En mi caso, escribir para divertirme y listo, no para alcanzar miles de suscriptores.

Ahora te pregunto: ¿Qué haces tú para promover tu serendipia? ¿Qué cosas impulsas sin planificar demasiado?

Te escucho.

mayo 27, 2021

Branding, Soft Skills

Todo es un remix

Se nos olvida fácil que todo lo que hacemos en el trabajo es un remix de lo que vemos, leemos y escuchamos.

Desde una serie en Netflix hasta una conversión con un amigo o colega.

De hecho, este mismo post salió inspirado por un video de Youtube.

El sábado, mientras desayunaba,  decidí ver algo en la TV y me tope con un artista que no conocía.

Inmediatamente me flipó. Guitarras, colores, amigos, abrazos y buena vibra.

Decidí utilizar esas canciones nada más ni menos que en la apertura de una de nuestras sesiones en vivo de Master Me Up.

¿What?

Y vaya que la reacción fue súper positiva. Muchos de nuestros estudiantes se sorprendieron positivamente.

Nadie nace creativo. Solo tenemos que estar atentos para unir los puntos.

Nada más.

Pd. Si te gustó este video, respóndeme. Cuéntame que te causó.

 

 

mayo 20, 2021

Hábitos y Rituales, Management, Soft Skills

El costo oculto de estar siempre en Zoom

Desde hace algunos meses que vengo haciendo consultorías.  Ayudo a empresas a trabajar de forma más productiva y feliz de forma remota.  Va desde aprender OKR, implementar procesos de trabajo asincrónico hasta adoptar nuevas ‘tools‘

Al comenzar, la mayoría de las veces me encuentro con una pregunta:

“Tom, nosotros ya cumplimos con los objetivos de la empresa, ¿es necesario adoptar todo esto? 

Es una gran pregunta para abrir el debate. Claro, si los resultados económicos y financieros se dan ¿por qué cambiar?

Luego vienen mis repreguntas:

¿Cuántas horas pasas frente al Zoom? ¿Qué costo operativo y emocional tiene para la organización?

¿Cómo manejas la ansiedad de recibir múltiples mensajes por múltiples canales?

¿Cómo te conectas de forma más humana y empática con tu equipo?

¿Cuánto tiempo pasas controlando las tareas de otro? ¿O haciendo el trabajo del trabajo?

Silencio…

Trabajo no es simplemente alcanzar las ventas del mes (Kodak o WeWork también lo lograban….)

Trabajo no es ir apagando incendios de un lado para el otro.

Si es así, lo estamos haciendo mal.

Gracias por llamarme.

mayo 14, 2021

Emprender, Hábitos y Rituales

Las reglas en el campo base

BaseCamp es una de las empresas que todo el mundillo entreprenuer suele mencionar en sus debates.

Su producto es una herramienta de project management. 

Pero son más conocidos por su filosofía empresarial que por su producto. O al menos utilizan esa estrategia de marketing para que los termines conociendo.

Ambos fundadores han escrito libros best sellers como Remote. El último (muy recomendado) se llama it doesn t have to be crazy at work y propone la idea de construir negocios ¨calmados¨. Es pocas palabras, el libro es un manifiesto de la cultura de la empresa.

En los últimos días, publicaron en Twitter una actualización de sus políticas internas como compañía y boom. Renunció el 30% de la plantilla. Habían tomado la decisión de prohibir las discusiones políticas dentro de la empresa.

Reflexión:  acaso cuando hablamos de diversidad en las empresas, ¿debemos excluir las posiciones políticas o ideológicas?  ¿Te aporta a ti como desarrollo personal tener a personas que piensan distinto? ¿Hay un límite?

Mi postura es que lo incómodo nos hace crecer. Nos invita a reflexionar y cuestionarnos. Aunque moleste.

¿Y tú?  Te escucho

mayo 7, 2021